|
|
"Российская газета" http://rg.ru/2015/10/16/telefon.html
Единый
для всей страны номер телефона позволит в круглосуточном режиме
получать информацию по делам, которые слушаются в судах. Так можно будет
выяснить, когда назначено заседание, в каком зале будет процесс, какое
вынесено решение и тому подобное. Работать система будет в
автоматическом режиме.
Заниматься этой большой информационной
работой будет Единый центр обработки вызовов ГАС "Правосудие". Общаться
же с людьми будут компьютерные программы. Они всегда в курсе всего, у
них не бывает плохого настроения, и они никогда не спят. В общем,
гражданам с ними будет удобно.
Сейчас новая программа тестируется
в Белгородской области. "Позвонив по специальному номеру, пользователь
может получить информацию о любом федеральном суде Белгородской области
(областном, районном или городском): узнать адрес суда, время его
работы, фамилию имя и отчество председателя, - рассказывают в
пресс-службе Белогородского областного суда. - Однако главное
предназначение нового портала - предоставлять пользователям информацию о
судебных делах".
Сейчас, пока сервис тестируется, речь идет о
последнем событии по делу. Например, оно отложено или назначено судебное
заседание. Дело рассмотрено. Передано в архив. И прочее. Электронный
помощник назовет зал судебных заседаний, в котором рассматривается дело,
сообщит результат рассмотрения. Управление сервисом производится с
помощью голосовых команд.
После тестирования сервис будет
доступен и в других регионах страны. Причем у Единого центра появится
один номер для всех регионов страны. Так что человеку не придется долго
разбираться, как позвонить, чтобы попасть в свою область, а не чужую.
Компьютер разберется сам.
В перспективе планируется, что эта же
система будет информировать граждан о всех изменениях по делу с помощью
телефонных вызовов (где робот своим синтетическим голосом доведет
последнюю информацию), через СМС или по электронной почте. В случае
необходимости система сможет соединить гражданина и с живым человеком -
оператором или работником приемной соответствующего суда.
Еще
один проект, над которым сейчас идет работа, это интернет-трансляции
судебных заседаний. Сейчас соответствующая система также проходит
тестовые испытания в Белгородской области на базе Октябрьского районного
суда и Белгородского областного суда.
Например, на тестовой площадке регулярно транслируются апелляционные заседания, проходящие в областном суде.
Сейчас
уже установлена аппаратура, которая позволяет транслировать
одновременно в Интернете не менее ста судебных заседаний. Напомним
также, что недавно была запущена в тестовом режиме новая программа
поиска судебных решений в электронной базе. Раньше, чтобы найти
определенное дело, надо было знать номер его карточки. Сейчас искать
можно по фамилии, уголовной статье и прочее. Базы правосудия стали
доступней.
|
|
